El trabajo está dejando atrás las interfaces tradicionales, y su Salesforce debería hacer lo mismo.
AIforce transforma el Salesforce que ya tiene en una inteligente interfaz viva, que reúne dinámicamente sus datos, aplicaciones, flujos de trabajo y contexto empresarial para el trabajo en cuestión.
Elija entre experiencias listas para usar que incorporan Salesforce a las interfaces en las que ya se está trabajando.
Ponga a Salesforce a trabajar en Claude. Salesforce en Claude combina un servidor MCP de Salesforce prediseñado con 37 habilidades de ventas listas para usar, desde la prospección hasta la higiene de los procesos, lo que lleva el contexto y las acciones de Salesforce directamente a Claude sin una configuración compleja.
Convierta Slack en una interfaz multijugador viva para Salesforce. Slackforce incorpora el contexto y la inteligencia de Salesforce a cada conversación y flujo de trabajo, con puntos de contacto interactivos que su equipo puede explorar, colaborar y actuar juntos en tiempo real.
Su compañero de equipo con IA en Salesforce. Agentforce Coworker razona en todas sus cuentas, actividades e historial para mostrar información y tomar medidas, todo dentro de sus permisos y reglas de negocio existentes de Salesforce.
Cree su propia experiencia de AIforce. Utilice MCPS, API, complementos, habilidades y herramientas de desarrollo de Salesforce para incorporar Salesforce a cualquier IA, agente, aplicación o interfaz personalizada, con la misma arquitectura fiable de Salesforce.
Independientemente de dónde se realice el trabajo, AIforce conecta las interfaces con las funcionalidades fiables de Salesforce.
Incorpore el contexto empresarial y del cliente adecuado en cada interacción.
Ponga a Salesforce a trabajar en cualquier lugar, con la lógica empresarial y los flujos de trabajo de su empresa.
Incorpore la identidad, los permisos y los controles de acceso de Salesforce en cada experiencia.
Amplíe la confianza, seguridad y gobernanza de Salesforce dondequiera que se utilicen sus datos y funcionalidades.
Con el kit de herramientas sin interfaz directa, los desarrolladores pueden utilizar MCP, API y herramientas para desarrolladores de Salesforce para personalizar la forma en que se muestra Salesforce en las experiencias existentes, o incorporar Salesforce en otras completamente nuevas.
En su IA. En sus conversaciones. En sus aplicaciones. En toda su empresa.
AIforce hace que Salesforce esté disponible dondequiera que las personas y la IA trabajen.
Libere el valor atrapado con la base fiable que su organización necesita para la IA.
AIforce es el enfoque de Salesforce para integrar los datos de Salesforce e IA de confianza directamente en las herramientas que ya utiliza, no solo en las propias pantallas de Salesforce. En lugar de cambiar de pestaña, obtiene la automatización y la inteligencia de Salesforce dondequiera que esté trabajando.
Salesforce en Claude es un producto específico: una forma lista para usar Salesforce dentro de Claude. AIforce es la idea más importante que hay detrás: la misma base de Salesforce de confianza puede aparecer en muchas herramientas diferentes, de las que Claude es solo un ejemplo.
Agentforce es el producto de Salesforce para crear y ejecutar agentes de IA que puedan tomar decisiones en su nombre (como la gestión de casos de servicio o la calificación de leads) dentro de Salesforce. AIforce es la idea más amplia, es decir, integrar los datos de confianza y la IA de Salesforce (incluido Agentforce) en las herramientas que ya utiliza a diario, como Slack o Claude, en lugar de solo dentro de Salesforce. En resumen: Agentforce) es la tecnología de agentes de IA; AIforce es la forma en que esa tecnología (y otras funcionalidades de Salesforce) puede mostrarse en cualquier entorno de trabajo.
Las experiencias listas para usar, como Salesforce en Claude, funcionan de inmediato con una configuración mínima. Sin embargo, nuestro kit de herramientas sin interfaz directa permite a su equipo crear algo más adaptado a sus propios flujos de trabajo, pero eso es opcional, no obligatorio.
Sí. Si los productos listos para usar no se ajustan a sus necesidades, el kit de herramientas sin interfaz directa permite a su equipo crear una experiencia personalizada. Puede elegir exactamente qué funciones de Salesforce desea exponer y conectarlas a sus propios sistemas, herramientas e interfaces.
Dondequiera que su equipo ya trabaje, incluido Slack, Claude y otras herramientas que usa a diario, y más superficies se añadirán a lo largo del tiempo.
Sí. Si ya ha conectado sus sistemas a Salesforce, ese trabajo se mantiene. No es necesario empezar desde cero.
